我在苏州相城区租电瓶车纠纷问题咨询一下谢谢

从法律角度看，您在准备电瓶车租赁纠纷投诉时，应收集并整理好以下证据：一是租车合同，证明您与租车公司之间的法律关系；二是支付凭证，如转账记录、收据等，证明您已支付相关费用；三是电瓶车现状的照片或视频，证明车辆存在的问题；四是与租车公司的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等，证明您已尝试解决问题但无果。准备好这些证据，将有助于您在投诉或诉讼中更好地维护自己的权益。
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除了拨打12315投诉外，您还可以尝试以下方式解决电瓶车租赁纠纷：一是与租车公司协商，寻求和解；二是向当地的消费者协会或市场监管部门反映问题，寻求其协助调解；三是根据租车合同中的仲裁条款，申请仲裁解决；四是若纠纷金额较大或情况复杂，可考虑直接向法院提起诉讼。不同情况下，选择最适合自己的解决方案。
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您在苏州相城区遇到的电瓶车租赁纠纷，若租车公司不予解决，您确实可以通过法律途径来维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，当您的权益受到侵害时，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，必要时还可以寻求人民法院的帮助，利用法律武器来维护自己的合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，该条款详细规定了消费者维权的多种途径。